Leistungsversprechen

MetMed steht für „passgenaue Sicherheit“. Was das heißt? Sie kümmern sich um Ihre Patienten, wir machen den Rest – mit Leistungsbereitschaft, Einfühlungsvermögen und absolut fairem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Leistungsbereitschaft

Wir verstehen uns als Partner, der sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse einstellt; der liefert, wann und wo Sie es brauchen; der flexibel, schnell, pünktlich und zuverlässig agiert – damit Sie den Rücken frei haben.

Sie erreichen uns 24/7

Denn Bereitschaft für Sie ist das A und O! Wann immer ein medizintechnisches Gerät oder eine kurzfristige Reparatur benötigt wird, stehen wir Ihnen persönlich mit Rat und Tat zur Seite:

Geschwindigkeit ist von zentraler Bedeutung, denn Ihre Geräte müssen funktionieren. Wir bemühen uns stets, schnellmöglichst nach Anruf bei Ihnen vor Ort zu sein – Tag und Nacht, werktags wie feiertags.

Und damit Geschwindigkeit kein Muster ohne Wert ist, können Sie zudem darauf vertrauen, dass wir auch vor Ort nicht lange organisieren oder tüfteln müssen: Wir finden schnell Ihre individuelle Lösung und haben alle relevanten Ersatzteile dabei, um direkt vor Ort Ihre Gerätschaften instand zu setzen.
Statistisch betrachtet sind 90 % unserer Aufträge vor Ort abgeschlossen! Und wenn eine Vor-Ort-Erledigung nicht möglich sein sollte, stellen wir Ihnen natürlich kostengünstig ein passendes Leihgerät zur Verfügung.

Einfühlungsvermögen

Partnerschaft beginnt und endet aber nicht nur bei einwandfreier handwerklicher Leistung. Auch das Menschliche ist wichtig, damit eine Geschäftsbeziehung zu einer echten Partnerschaft heranreifen kann.

Egal ob Sie als niedergelassener Mediziner, betreuender Pfleger oder Facharzt im Krankenhaus agieren: Wir wissen, wie wichtig Ihnen das Vertrauen Ihrer Patienten ist – und deshalb wissen wir auch, dass wir am besten (offiziell) niemals da sind …
Im Umgang mit Ihren Patienten gehen wir sachlich ruhig, emotional entspannt und höflich-freundlich vor, damit Ihre Patienten sich wohlfühlen.

Aber natürlich liegen uns nicht nur Ihre Patienten am Herzen:
Denn Sie sind bei uns keine Nummer, sondern stets individuell betreuter Kunde, der eine maßgeschneiderte Lösung erhält. Ihre Aufgabe ist unser Antrieb – Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – Ihre Empfehlung ist unser Kapital.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Neben Leistungsbereitschaft und Einfühlungsvermögen verstehen wir auch das Kaufmännische als Teil einer funktionierenden Partnerschaft:
Bei MetMed gelten klare Stundensätze für klare Leistungen. Sie wissen von Anfang an genau, was berechnet wird und wie sich Leistungen zusammensetzen. Für uns ist das Wichtigste Ihr Vertrauen und dieses können wir nur verdienen, wenn wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen bieten – von Beratung über Handel und Wartung bis zu Reparatur und Ersatzteilservice. Und „maßgeschneidert“ heißt vor allem: preisgerecht!

Preis-

„Transparenz pflegt Partnerschaft“, heißt es oft:
Deswegen legen wir Ihnen vor Auftragserteilung schnell und übersichtlich unsere Preise dar. Somit wissen Sie stets vorab, welches Budget wir berechnen werden.

Leistungs-

„Leistung ist durch nichts zu ersetzen – außer durch noch mehr Leistung!“, sagt man:
Darum sind wir: ergebnisorientiert und effizient – zügig und zuverlässig – freundschaftlich und fair – von Beratung bis Bedienung: Nach jedem Einsatz füllen wir gemeinsam den Stundenzettel aus, der als Berechnungsgrundlage dient. Klare Leistung – klare Abrechnung! Klare Ansage.

Ihr spezifischer Profit erwächst in letzter Konsequenz unserer Beratungsleistung, dessen sind wir uns bewusst. Wir stellen uns dieser Herausforderung täglich auf’s Neue und bekennen uns zu erstklassiger Qualität „Made in Germany“!

Verhältnis

„Wenn Preis und Leistung in einem ausgewogenen Verhältnis stehen, profitieren beide Geschäftspartner“, weiß die Betriebswirtschaftslehre.
Deshalb ist es unser Bestreben, mit Ihnen eine klassische Win-win-Situation zu erreichen: Diese ist nämlich Basis dauerhaften Erfolgs – beiderseits.

Unser Preis-Leistungs-Verhältnis hält Vergleichen sicherlich stand: Stellen Sie uns auf die Probe – Sie werden es nicht bereuen …
Und damit das MetMed-Preis-Leistungs-Verhältnis auch dauerhaft auf hohem Niveau bleibt, bilden wir uns selbstverständlich regelmäßig fort: